“Diseño de indicadores de gestión para el área de Capital Humano de una empresa consolidada”

Abstract

El capital humano constituye un activo intangible que tiene la capacidad de apoyar el incremento de la productividad, impulsar la innovación y con ello la competitividad en las organizaciones. Su misma naturaleza le da características definitivamente distintivas de cualquier otro tipo de recurso. Sin lugar a dudas el éxito de cualquier organización se vincula estrechamente al desempeño de todas las personas que la integran, sin importar su jerarquía, ubicación y condición, pues son ellas las que poseen habilidades, conocimientos, relaciones sociales, actitudes, valores, etc. Es por ello que, en las organizaciones, hoy en día el área de Capital Humano es muy importante ya que es parte fundamental para la dirección y cumplimiento de las metas de la organización. A través del siguiente trabajo, se diseñarán como herramienta “indicadores de gestión” para los procesos que se llevan a cabo en la mencionada área, de tal forma que faciliten información oportuna y efectiva para la toma de decisiones