TABLERO DE COMANDO

Resumen

El presente trabajo trata del diseño de un Tablero de Comando Integral para un Hospital, el cual fue desarrollado de acuerdo a las estrategias definidas por la misma organización, a través de la automatización de la información se analizan indicadores los mismos que mediante un sistema de alerta permite tomar decisiones en forma oportuna de hacia donde debe de ir la empresa y mejorar los servicios ofrecidos por la Institución. Se tratan la definiciones de los conceptos básicos para poder empezar el Tablero de Comando, se realiza un análisis de los factores que constituyen el entorno del hospital y como influye en el mismo, se definen las estrategias según su causa y efecto, y se clasifican los indicadores. Finalmente se pone en práctica todos los conceptos desarrollados y se elabora el Tablero de Comando Integrado para el Hospital en cada una de sus perspectivas, luego se analizan los resultados para definir en que situación se encuentra el Hospital y que estrategias tomar para su mejor funcionalidad.

Materias