Propuesta de mejora estructural para una organización estatal basada en la descripción y análisis de cargos

Abstract

RESUMEN En la Administración Pública han convivido con persistencia pautas regidas por modelos burocráticos de gestión que no han tenido en cuenta la importancia del factor humano en el desenvolvimiento de la administración, aspecto que con gran frecuencia ha paralizado el proceso de cambio de las estructuras organizativas del Estado y las formas de organización del trabajo, atrofiando el funcionamiento de las mismas y perjudicando la eficiencia y eficacia del órgano público. Por esta razón, concretar nuevos modelos de gestión de los recursos humanos del Estado es un reto significativo. El desarrollo del presente trabajo, constituye la aplicación de un proceso de Descripción y Análisis de puestos para la formalización del nuevo Manual de funciones y procedimientos y el establecimiento de las competencias laborales generales de los cargos de una entidad pública, además del análisis completo de la información recolectada, se reúnen una serie de recomendaciones realizadas con el objetivo de mejorar los procesos internos, enriquecer los cargos y aumentar la funcionalidad de la estructura organizacional. Se plantea el uso de un enfoque cualitativo y como aporte significativo, se emplearon instrumentos de recolección de información como la entrevista en profundidad a partir de formularios diseñados específicamente para esta actividad, que permitieron examinar desde diferentes aspectos la situación actual de los puestos de trabajo, aportar a la identificación de las actividades que no agregan valor y generar propuestas que alineen la estructura de manera correcta. Para garantizar la coherencia y fiabilidad de la información registrada, se consultó de forma continua con los Jefes de cada oficina; de tal manera que se promoviera un proceso de constante retroalimentación y apoyo. El plan de trabajo que se desarrollará a continuación corresponde a la Práctica Profesional de la carrera de Licenciatura en Administración de la facultad de ciencias económicas, UNT. El mismo tiene como objeto de estudio a la “Unidad de Control Previsional” ente dependiente del Ministerio de Economía en la ciudad de San Miguel de Tucumán para el año 2020.