Diseño de un dashboard para la gestión económica financiera de un grupo empresario

Abstract

Resumen En reiteradas ocasiones escuchamos a administrares, gerentes, dueños que la toma de decisiones debe ser tomadas en base a información y no de manera intuitiva. Hoy en día la mayoría de las organizaciones captan una gran cantidad de datos en sus operaciones cotidianas. Pero muchas de ellas no realizan una explotación de los mismos con el objetivo de generar información oportuna para la toma de decisiones. El presente trabajo se enfoca la organización “Porto”, un grupo empresario ubicado en la provincia de Tucumán que cuenta con tres empresas pertenecientes a la industria gastronómica y hotelera. Actualmente Porto genera datos en las distintas empresas, pero los mismo no son explotados para generar información oportuna para la toma de decisiones por parte de los socios. El objetivo general de este trabajo es diseñar y proponer un dashboard operativo que permita una mejor gestión económica financiera de la organización bajo análisis. La metodología del mismo será un enfoque mixto con un diseño exploratorio secuencial (DEXPLOS). La recolección de datos se realizará a través de entrevistas en profundidad con los socios, observación directa y análisis de base de datos. En el marco de este trabajo, se destacan los siguientes resultados. A partir de la primera entrevista se logró un profundo entendimiento de la organización bajo análisis, destacando cuestiones claves planteadas por el socio fundador. Posteriormente, se extrajeron datos del sistema de información y Excel de la unidad de negocios Pastelería, dando paso a propuestas de mejora en la captación de datos. Además, se presentó una propuesta de estado de resultados y dos tableros operativos, delineando así avances concretos en la dirección de optimizar la gestión de la unidad. Este proceso de análisis y propuesta no solo ha contribuido a la generación de información relevante, sino que también sienta las bases para mejoras sustanciales en la toma de decisiones