Formalización de un modelo de negocios mediante la metodología CANVAS

Abstract

Resumen Acercar es una pequeña empresa dedicada a la fabricación y comercialización de muebles adaptados y materiales didácticos, desarrolla todas sus actividades sin un manual de procedimientos, sin ningún tipo registro, ni análisis comercial. Un producto innovador los llevó a crecer sustancialmente y a encontrar falencias en su modo de operar, impulsando a sus emprendedores a replantearse su modelo de negocios. El objetivo del presente trabajo es formalizar la empresa mediante la implementación de un modelo de negocios dinámico utilizando la metodología Canvas. El modelo Canvas describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor (Alexander Osterwalder), uno de los beneficios es mejorar la comprensión a través de herramientas visuales fomentando el pensamiento creativo, ampliando los puntos de enfoque y el análisis estratégico. El trabajo tendrá un enfoque cualitativo, utilizando la observación, entrevistas, focus group, documentos para la recolección de datos. El muestreo es no probabilístico por conveniencia, se basa en un proceso donde la muestra es en base a la selección de individuos que considera accesibles, fácil y de rápida investigación. Los resultados esperados representan definir formalmente a la empresa a través del modelo de negocios Canvas y direccionarla hacia el camino de una empresa sustentable, rentable, innovadora y versátil a los cambios. Dicho estudio podrá contribuir como soporte de estudio previo para posteriores estudios cuantitativos.