Diseño y aplicación de herramientas de control de gestión en una Pyme

Abstract

El control de gestión es la función por la cual se asegura la organización que los recursos son obtenidos y empleados eficaz y eficientemente para el logro de sus objetivos. Se lleva a cabo a través de un proceso, en donde los administradores buscan influir en los miembros de para lograr implantar correctamente la estrategia. El siguiente trabajo de investigación se lleva a cabo en una pequeña unidad de negocios ubicada en San Miguel de Tucumán, que otorga servicios de financiación a través de créditos al consumo; a una empresa comercial familiar dedicada a la venta de rodados, electrodomésticos, entre otros. Siguiendo un enfoque mixto, se busca describir los componentes y herramientas del sistema de control de gestión que la organización usa actualmente y, además, proponer mejoras en ellos