Diseño de Indicadores de Gestión y Sistema de Control Interno

Abstract

Resumen El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Desarrollar un sistema de control interno e indicadores de gestión para el Proceso de Reemplazos Previsibles e Imprevisibles llevado a cabo en la Dir. Gral. de Recursos Humanos en salud, que permita agilizar la operatoria, reducir las fallas, evaluar y tomar acciones preventivas y/o correctivas. Dicho trabajo se planteó desde un Enfoque Cualitativo, con un diseño de Investigación–Acción. Como instrumentos para la recopilación de la información se llevaron a cabo técnicas de observación directa, entrevistas de profundidad, cuestionario a los referentes de RR.HH. y recopilación de información primaria y secundaria brindada por la organización y emitidas por entidades externas. Así mismo con el desarrollo de un sistema de Control Interno e Indicadores de gestión para el Módulo de reemplazos se pretende ayudar a la organización en este proceso que resulta de apoyo al sistema de Salud provincial.