Diseño e implementación de herramientas de control de gestión en empresa familiar

Resumen

RESUMEN Hoy en día, las empresas enfrentan condiciones de gran competencia, ya no solo compiten con su entorno cercano, sino que, gracias a tecnologías nuevas, se enfrentan al mundo entero, junto a cambios de tipo social y económico. Estas condiciones les exigen implementar estrategias claras y algún modelo de gestión para ser más eficiente, eficaz y que ayude a generar mejores niveles de rendimiento. Por ello, cada día aumenta la importancia de mejorar la gestión en las empresas e implementar sistemas de control de gestión. Es una necesidad de las empresas familiares quienes representan 75% de las empresas nacionales en Argentina. (Miskoski. 2016). Para el presente trabajo se analizó Moto Sáenz Peña, una empresa familiar ubicada en San Miguel de Tucumán y tiene sus inicios en el año 1986. A partir de procesos y observaciones realizadas en la empresa, se puso en manifiesto que, al ser una empresa familiar, la misma no inició de manera organizada, estructurada ni de manera profesional, sino más bien trabajaban con estrategias emergentes a las situaciones del día a día. Siendo así, los mandos superiores e inferiores no están debidamente definidos, existiendo labores que no tienen relación con el puesto en sí, debido a la inexistencia de descripciones de puestos clara. Por tanto, se descubre la necesidad de herramientas de control de gestión para solventar el alto crecimiento que posee Moto Sáenz Peña. Así, el objetivo del presente trabajo es diseñar, formalizar e implementar herramientas de control de gestión en una empresa familiar. El enfoque metodológico del trabajo es cualitativo, debido a la naturaleza del fenómeno bajo estudio. Se trata de una investigación interpretativa con diseño de Investigación-Acción, siendo el objetivo comprender y resolver problemáticas específicas de la empresa, aplicando teoría y prácticas, centrándose en aportar información que guíe a la toma de decisiones.

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Práctica Profesional LA

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