Diseño y definición estructural de una empresa del rubro comercial, el rol de recursos humanos en este proceso

Abstract

Este trabajo se formuló como una propuesta integral para formalizar la gestión de Recursos Humanos en GMKT SA, una empresa que atraviesa un proceso de crecimiento y reorganización estructural. Ante la ausencia prolongada de un área especializada y frente a desafíos vinculados a la falta de procesos, roles poco definidos y la comunicación interna fragmentada, se propone la creación de un departamento de RRHH capaz de brindar herramientas que permitan comprender, ordenar y mejorar la experiencia laboral de las personas que integran la organización. El objetivo central de esta propuesta es diseñar un modelo de gestión que sea posible de implementar y que vaya de la mano al contexto PyME, orientado a fortalecer la coherencia entre los procesos, los roles y la estrategia del negocio.