Descripción de un plan de marketing integral y confección de un plan de social media para DS-TIENDA DE GLOBOS

Abstract

RESUMEN Actualmente las empresas se desarrollan y conviven en un mundo digital. En el presente, contar con presencia en internet se convierte hasta en una obligación para tener visibilidad y crecimiento. Lógicamente no basta con solo estar presentes, sino de qué manera, con qué contenido, en dónde, a quién, etc. El marketing, tanto el tradicional, como fue en sus inicios, como actualmente, digital, se transforma en una herramienta muy eficaz para lograr objetivos empresariales que antes parecían una utopía, que quizás eran inalcanzables para los negocios. No se aplica únicamente a empresas multinacionales ni empresas internacionales, se aplica a cualquier negocio y emprendimiento. La mayoría de los negocios fracasan cuando no se destinan tiempo, ni esfuerzos, ni recursos económicos en el área de marketing. Contar con un plan de marketing integrado que esté alineado con el marketing digital es imprescindible para lograr un crecimiento sostenido en el tiempo y obtener resultados favorables. Es de vital importancia describir el plan de marketing del negocio y detallar cual será la utilidad del marketing digital. No obstante, los fines que se persiguen tanto en el ámbito tradicional como en el digital, deben coincidir. Actualmente DS- TIENDA DE GLOBOS no cuenta con un plan de social media que organice y le brinde una profesionalidad al negocio. Utiliza dos redes sociales, por su alcance y popularidad: Instagram y Facebook. Realizar publicaciones del tipo orgánicas, pagar por publicidad y llevar a cabo campañas con influencers en ambas redes sociales, está dado de manera arbitraria, sin una planificación adecuada, lo que lleva a no aprovechar las virtudes que éstas ofrecen. Lo que hay que tener en cuenta de ambas redes, es que el público de una es diferente de la otra, lo que implica que la frecuencia con la que se llevarán a cabo las publicaciones y el contenido en general será distinta Al ser DS-TIENDA DE GLOBOS un emprendimiento ya establecido hace años, este trabajo se va a enfocar en Marketing operativo, sin dejar de lado el marketing analítico y el marketing estratégico. No basta con tener presencia en las redes sociales. Se debe generar contenido de valor para los clientes y para que el negocio se posicione en la mente de los consumidores y cree la fidelidad por parte de estos. DS-TIENDA DE GLOBOS tiene presencia en las redes sociales, pero se desarrolla y opera acorde a un plan de marketing tradicional, sin un plan de social media y tampoco no actúa de manera organizada)