Diseño de herramientas de control de gestion en una empresa de servicios
| dc.contributor.author | Campos Cordoba, Aldana | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-11T16:26:24Z | |
| dc.date.issued | 2022-03-01 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo toma lugar en el Centro de Rehabilitación LA, ubicado en la ciudad de Tafí Viejo, Tucumán. Esta empresa se dedica a brindar servicios de kinesiología y quiropraxia desde 2012, disciplinas que tuvieron mucho crecimiento post pandemia. A raíz de esto, se hicieron notorias los falencias en cuanto a la administración: problemas de unidad de mando, no opera con sistemas informáticos por lo que hay pérdida de información, entre otros; por lo que se define al problema como la falta de profesionalización y formalización de estructura, estrategia y objetivos del Centro LA. El propósito de este trabajo es diseñar herramientas de control de gestión, para su posterior implementación, que le permitan al Centro de Rehabilitación mejorar su servicio a través de la eficiencia administrativa. Para llevar a cabo esta tarea, los objetivos específicos son: efectuar un diagnóstico de la organización, reconocer las Palancas de Control de Simons y definir cuáles son los Factores Clave de Éxito y sus indicadores | es_ES |
| dc.description.sponsorship | INSTITUTO DE ADMINISTRACION-FACE-UNT | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://ridunt.unt.edu.ar/handle/123456789/766 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | control de gestión - estrategia - herramientas - profesionalización | es_ES |
| dc.title | Diseño de herramientas de control de gestion en una empresa de servicios | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |