ANÁLISIS Y DISEÑO DE HERRAMIENTAS DE CONTROL PARA EL ÁREA DE COMPRAS DE UNA EMPRESA DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCION

Abstract

En el entorno de empresas de gran envergadura que manejan un volumen considerable de datos, resulta esencial la captura y análisis de esta información. Esta práctica, que es cada vez más crucial en un mundo altamente tecnológico, ofrece una ventaja competitiva significativa. Puntualmente para el área de compras, gestionar tales datos de manera correcta puede traer muchas ventajas. Los dashboards son una herramienta muy útil para poder interpretar y exponer la utilidad de todos los datos tomados. A su vez todos estos datos tomados pueden ser complementados con herramientas que miden métricas específicas, como son los KPI 's. Para el presente trabajo se utiliza una metodología mixta, donde primero se releva información cualitativa, mediante entrevistas a los distintos colaboradores y jefes del sector y observaciones en el lugar de trabajo, logrando así una comprensión del circuito de compras, detectando posibles falencias y proponiendo actividades de control interno para minimizar los riesgos y falencias existentes. Para el relevamiento de la información cualitativa, se analizan las bases de datos disponibles de la empresa. A partir de estos datos obtenidos se diseñan distintos dashboards para lograr una exposición de la situación actual de la empresa. Adicionalmente se proponen distintos KPI’s que ayudan a medir el desempeño de la empresa en sus operaciones, exponiéndose esta información a través de tableros dinámicos.