Reorganización de una empresa de ropa femenina

Abstract

Resumen Las organizaciones se encuentran en un actual contexto de cambio y deben adaptarse a las nuevas tecnologías e innovaciones, lo que llevará a que estén alineadas con lo que el mercado busca de ellas mismas. Por tal motivo, es importante que se encuentren debidamente bien organizadas y dirigidas, en sus diversas funciones cotidianas, de forma que se logren cumplir los objetivos que se plantean los propietarios a cargo de la empresa. La organización que se aborda, es una empresa que se dedica a la venta de ropa femenina. Al iniciarse y a medida que pasó el tiempo, como toda empresa en expansión, al no contar con lineamientos a seguir de forma organizada en sus procesos y de forma controlada en lo que respecta a la división de tareas de los empleados, surgieron ciertos problemas en el solapamiento de tareas, no cuentan con una estructura de manera formalizada, por este motivo, estos inconvenientes deben ser solucionados para brindar un mejor servicio a los clientes de la empresa. Por lo tanto, en primer lugar, se lleva a cabo un diagnóstico de la situación actual de la organización, en lo que respecta a sus procesos claves, su estructura organizacional y las diversas funciones que tiene el personal que la integran. Por medio de las herramientas que se utilizaron (Entrevistas a los propietarios, cuestionarios a los empleados) obtener ciertos datos para que los mismos se apliquen con respeto a las propuestas de mejoras en la organización y generen valor en los diversos procesos y áreas funciones, para poder brindar un servicio de excelencia y permanencia en el mercado al cual se dirige esta empresa.