INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA EL DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL DE UNA AGENCIA DE VIAJES

Abstract

En el presente trabajo se llevó a cabo una investigación de mercado sobre el mercado objetivo de una EVT ubicada en la ciudad de Tafi Viejo, con el fin de obtener información relevante para una correcta toma de decisiones. La misma tuvo como metodología un enfoque mixto con diseño exploratorio secuencial, con una fase inicial de recolección y análisis de datos cualitativos que permitió realizar un diagnóstico inicial de la empresa y la industria, seguida de otra donde se recabaron y analizaron datos cuantitativos que se utilizaron para llevar a cabo análisis multivariante como clúster y correspondencia.